Consultations

Conditions générales de vente

Éditeur : LDDC & CO

Le site ladamedecarreau.com présente les activités de cartomancie et de voyance de la marque La Dame de Carreau, éditées par la société LDDC & CO. Il permet d’acquérir des billets de réservation pour des consultations et des formations mises en place par LDDC & CO.

Les réservations sont effectuées en temps réel en fonction des plages horaires disponibles. Vous êtes informé en temps réel de la disponibilité des créneaux.

Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent, sans restriction ni réserve, à toute réservation proposée à la vente par LDDC & CO sur ladamedecarreau.com. Vous êtes tenu d’en prendre connaissance avant tout achat ; le choix d’utiliser ces services est de votre unique responsabilité.

Le siège social de LDDC & CO est établi au 59 rue de Ponthieu, Bureau 326, 75008 Paris. Sauf preuve contraire, les données enregistrées dans le système informatique constituent la preuve de l’ensemble des transactions conclues avec LDDC & CO.

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, renforcée par le RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement et de portabilité de vos données en écrivant, en justifiant de votre identité, à : LDDC & CO — 59 rue de Ponthieu, Bureau 326, 75008 Paris, ou contact@ladamedecarreau.com.

La validation de la commande matérialise votre acceptation, sans restriction ni réserve, du présent contrat. La version en vigueur au jour de votre achat est applicable.

Commande

L’enregistrement d’une commande est réalisé lorsque vous acceptez les présentes CGV. Vous pouvez vérifier le détail et le prix total avant de confirmer. La vente n’est définitive qu’après confirmation par e-mail et encaissement de l’intégralité du prix. LDDC & CO se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel existerait un litige de paiement antérieur.

Prix des billets de réservation

Les prix sont indiqués TTC dans la devise affichée pendant la commande. LDDC & CO peut modifier ses tarifs à tout moment ; les services sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

Disponibilité

Vous êtes informé en temps réel de la disponibilité du créneau. En cas d’indisponibilité, un autre horaire pourra vous être proposé. Un planning de réservation peut être mis à disposition pendant le processus (agenda Luxcall).

Paiements

Les paiements s’effectuent par carte bancaire via Stripe (Visa, Mastercard et autres réseaux indiqués). Le compte est débité dès validation de la transaction, sauf débit différé en fin de mois. Vous autorisez LDDC & CO à débiter ce premier paiement et, sous accord téléphonique au moment de la séance, un second paiement en cas de dépassement d’honoraire (exemple : 30 minutes supplémentaires de consultation).

Un e-mail de confirmation est envoyé après enregistrement du paiement. En cas d’opposition ou d’impayé, la commande est annulée.

Sécurisation des paiements

Les échanges bancaires sont chiffrés. Le prestataire de paiement est Stripe.

Réservations électroniques

Dès confirmation, vous recevez un e-mail contenant la confirmation numérique de commande. Vous demeurez responsable de l’usage de cet e-mail.

Utilisation et validité

Votre commande n’est ni échangeable, ni remboursable. Elle est personnelle et incessible, sauf autorisation expresse de LDDC & CO. Elle est valable pour la date et l’heure précises de la séance. Passée l’heure de début, l’accès n’est plus garanti et aucun remboursement n’est dû. Merci d’être disponible quelques minutes avant le début.

Rétractation, annulation et remboursement

Conformément à l’article L.221-28 du code de la consommation, les billets de réservation ne font pas l’objet d’un droit de rétractation. Toute commande est ferme et définitive.

Un billet ne peut être repris, échangé ni remboursé, y compris en cas de perte. Un remboursement n’intervient qu’en cas d’annulation de la séance et seulement sur décision de LDDC & CO.

Comportement lors de la séance

Il est interdit de photographier, filmer ou enregistrer la consultation ou la formation.

Responsabilité, droit applicable, médiation

LDDC & CO est responsable de plein droit à l’égard du consommateur de la bonne exécution des obligations du contrat conclu à distance. Droit français. Tribunaux français compétents. Médiation FEVAD : relationconso@fevad.com — 60 rue de la Boétie, 75008 Paris.

Données personnelles

Les données (identité, e-mail, téléphone, traces de paiement) sont collectées pour exécuter la réservation, vous contacter et conserver la preuve de la transaction. Le responsable de traitement est LDDC & CO, 59 rue de Ponthieu, Bureau 326, 75008 Paris. Demandes : contact@ladamedecarreau.com.

Mentions légales

Voir les mentions légales complètes.

Acceptation

En validant la commande, vous acceptez l’intégralité des présentes CGV. Les données enregistrées par LDDC & CO font foi.